隐私政策

法律提示

本隐私政策按 Waffo Pancake 商户审核指引整理。正式发布前,请将所有方括号中的商户信息、保留期限、供应商名称、司法管辖区和联系方式替换为最终法律信息。本页面不构成法律意见。

1. 数据控制者

MapleSprite 的数据控制者为 [法律实体或个人商户名称],地址为 [注册地址或营业地址]。

隐私联系邮箱: [隐私联系邮箱]

数据保护负责人: [DPO 姓名/联系方式,如不适用填"暂未设立"]

2. 我们收集的个人信息

我们收集提供、计费、保护和改进 MapleSprite 所需的信息。

您主动提供的信息:

• 账户信息,例如姓名、电子邮箱、密码凭据、组织名称和账户偏好。
• 账单信息,例如所选方案、交易金额、支付状态、发票和税务相关信息。
• 用户内容,例如提示词、参考图片、遮罩、生成资产、反馈和 workflow 设置。
• 支持消息、退款申请、账单问题、问卷回复和其他沟通记录。

自动收集的信息:

• 设备与网络数据,例如 IP 地址、浏览器类型、操作系统、时区、语言和通过网络数据推断的大致位置。
• 使用数据,例如访问页面、使用功能、生成事件、积分余额变化、会话时长、日志和错误报告。
• 安全数据,例如认证事件、速率限制事件、可疑活动信号和审计日志。
• Cookie 和类似技术,用于登录会话、偏好设置、分析和反欺诈。

银行卡数据由 Waffo Pancake 或其支付基础设施处理。MapleSprite 不在服务器上存储完整卡号。

3. 我们如何使用个人信息

我们使用个人信息用于:

• 提供和维护本服务。
• 创建账户、认证用户和管理会话。
• 处理付款、订阅、积分、发票、税费、退款和账单支持。
• 生成、保存、展示并让用户管理数字输出。
• 提供客户支持并回复请求。
• 发送账单、安全、政策更新和账户活动等服务通知。
• 发现滥用、欺诈、安全事件和违反服务条款的行为。
• 改进性能、稳定性、产品设计和用户体验。
• 履行税务、会计、法律、监管和卡组义务。
• 仅在法律允许或取得同意时发送营销信息。

我们可能对数据进行汇总或去标识化处理,使其不再识别具体个人,并将其用于分析和产品改进。

4. Cookie 和追踪技术

MapleSprite 使用严格必要 Cookie 维持登录、安全、路由、语言偏好和结账。这些 Cookie 无法在不影响服务的情况下关闭。

我们也可能使用功能型 Cookie 保存偏好,使用分析型 Cookie 衡量产品使用情况,并仅在合法且启用时使用营销型 Cookie。

您可以通过浏览器设置或我们提供的 Cookie 偏好工具进行管理。阻止部分 Cookie 可能导致功能受限。

分析工具: [分析供应商名称及隐私政策链接]

5. 共享与披露

我们不出售个人信息。

我们仅在服务需要或法律要求时共享个人信息:

• 支付处理: Waffo Pancake 处理结账、银行卡付款、发票、退款、税费和支付状态。
• 服务供应商: 托管、数据库、存储、邮件、认证、分析、客服、监控和安全供应商。
• AI 与 workflow 供应商: 为交付生成功能而处理提示词、图片、遮罩、设置或输出的供应商。
• 法律与监管接收方: 法院、监管机构、税务机关、执法机关或卡组规则要求的接收方。
• 商业交易: 如 MapleSprite 涉及合并、收购、融资、重组或资产出售。
• 经您同意: 您明确授权的其他共享。

服务供应商只能为合同约定目的处理信息,并必须采用适当保护措施。

6. 安全措施

我们使用合理的技术和组织措施保护个人信息,包括 HTTPS/TLS、访问控制、密码哈希、审计日志、最小权限、备份和安全审查。

任何互联网服务都无法保证绝对安全。您有责任保护账户凭据,并在怀疑未经授权访问时通知我们。

如安全事件实质影响您的权益,我们会按法律要求通知受影响用户和监管机构,例如在适用情况下于 [事件通知期限,如 72 小时] 内通知。

7. 保留期限

我们仅在实现本政策所述目的所需期间保留个人信息。

• 账户数据:账户有效期间保留,关闭后保留 [期限]。
• 交易和发票数据:因税务、会计、支付和反欺诈义务保留 [期限]。
• 用户内容与生成资产:保留至用户删除,或账户关闭后保留 [期限],但安全或法律原因另有要求的除外。
• 客服记录:保留 [期限]。
• 安全和审计日志:保留 [期限]。

保留期届满后,数据会被删除、匿名化,或在法律要求保留时安全归档。

8. 您的权利

根据您所在地区,您可能享有以下权利:

• 了解我们收集哪些个人信息以及如何使用。
• 获取个人信息副本。
• 更正不准确或不完整的信息。
• 删除个人信息。
• 限制或反对部分处理。
• 以可携带格式接收数据。
• 在处理基于同意时撤回同意。
• 退订营销通信。

如需行使权利,请联系 [隐私联系邮箱]。我们会在 [回复期限,如 30 个日历日] 内回复,除非法律允许更长时间。

您也可能有权向所在地数据保护机构投诉。

9. 营销通信

如您选择订阅或法律允许,我们可能发送产品更新、优惠和教育内容。您可通过邮件退订链接、账户设置或联系支持人员退订。

退订营销不会停止安全通知、发票、政策更新和支持回复等服务必要消息。

10. 跨境传输

MapleSprite、Waffo Pancake 和服务供应商可能在 [主要地区,如美国、新加坡、欧盟] 处理信息。

在跨境传输规则适用时,我们会使用适当保障措施,例如标准合同条款、充分性认定、数据处理协议或同等保护机制。

11. 未成年人

MapleSprite 不面向 [13/16/18] 周岁以下儿童。我们不会故意收集低于该年龄儿童的个人信息。如您认为儿童提供了个人信息,请联系我们,我们会按要求删除。

12. 第三方链接与服务

本服务可能链接或集成第三方网站、支付页面、AI 提供商、存储供应商或认证服务。这些第三方的隐私实践由其各自政策约束。

13. 本政策变更

我们可能不时更新本隐私政策。重大变更将在可行情况下至少提前 [通知期限,如 15 天] 通知。页面顶部的更新日期标识当前版本。

14. 联系我们

• 隐私: [隐私联系邮箱]
• 支持: [支持联系邮箱]
• 法律实体: [法律实体或商户名称]
• 通讯地址: [街道地址,城市,国家]
• 服务时间: [支持时间与时区]

本政策生效后继续使用 MapleSprite,即表示您知悉我们会按本政策处理个人信息。